Профессиональный клининг - термины и понятия

 Абразивы - материалы повышенной твёрдости. Применяются в массивном или измельченном виде для механической обработки (шлифования, полирования, резки, истирания, заточки и так далее) других материалов. Абразивы («abrasio» - соскабливание от лат.).  Различающиеся по форме, размерам зерен, прочности и твердости. Основное назначение абразивов – удалять излишки материала с поверхности путем механической обработки.

 Виды абразивных материалов:

• Естественные - кремень, наждак, пемза, корунд, гранат, алмаз, и другие.
• Искусственные - электрокорунд, карбид кремния, боразон, эльбор, синтетический алмаз и другие. Искусственные абразивы получают при высокой температуре в электрических печах.

 Аквачистка - система влажной очистки предметов интерьера. Данный вид чистки подходит для химчистки ковров любых типов волокон, в том числе наиболее деликатных: шерсть, шелк, кашемир. Аквачистка (AquaClean) проводится при температуре воды 35°С.

 Антистатическая обработка - процесс обработки ковров, ковровых покрытий и мягкой мебели. При обработке устраняется статическое электричество, которое может возникнуть при химчистке.

 Бластинг - процесс очистки поверхности твердых материалов от различных загрязнений (продукты коррозии, слоевая окалина, нагар, нефтепродукты, старые лакокрасочные покрытия) абразивными частицами в струе сжатого воздуха (пескоструйная очистка). При использовании такого метода достигается более качественная очистка,  кроме того, можно удалять загрязнения из труднодоступных мест.

 Боннет-круг (пад) — насадка для роторных или полотёрных машин, предназначенных для мойки и очистки напольных покрытий; используется для качественной химической чистки ковролина и твердых полов. Изготавливается из смеси материалов: хлопка и синтетики. Именно такое сочетание обеспечивает отличную чистку покрытий. За счет  трения, ковровый ворс очищается даже от самых сложных загрязнений и быстро высыхает, с помощью боннет-круга можно удалить грязь, которую невозможно убрать с помощью пылесоса или экстракторной машины.

 Гидрофобизация - придание поверхности водоотталкивающих свойств, повышение устойчивости к воздействию влаги путем введения специальных добавок (гидрофобизаторов). Гидрофобизатор - состав, применение которого образует водоотталкивающий эффект, может быть в виде концентратов или готовых к применению растворов, водных или на органических растворителях. Особенности: не создают поверхностной пленки, а образуют водоотталкивающий (гидрофобный) слой глубиной до нескольких миллиметров. Паропроницаемость обработанной поверхности практически не снижается: влага испаряется, а  внутрь не попадает, обработанная поверхность, не изменяет цвет. Данные свойства позволяют применять гидрофобизаторы по силикатному, керамическому кирпичу, бетону и газобетону, известнякам, граниту и мрамору.

 Грязезащитное покрытие - напольное покрытие, в помещениях на входных зонах для очистки подошвы обуви. Для более эффективности очистки устанавливается комбинированная система грязезащитных покрытий, для очистки от разных типов загрязнений. Правильно установленная система позволяет снизить объем грязи на 80%.

 Дисковая машина - название агрегата, работающего на системе вращения одного или нескольких дисков. Дисковые машины: роторные, шлифовальные, паркетные, циклевочные и др.

 Диспенсер (дозатор) - любое устройство для выдачи чего-либо в определённой дозе или количестве.

 Дезодорация (деодорация) - устранение неприятных запахов в помещениях, обработка помещений путём распыления специальных средств, дезодорантов и так далее. Деодорация – термин применим к уборке помещений санузлов.

 Защита (наложение защиты) - процессы, направленные на искусственное предохранение от вредного воздействия (влаги, абразива, грязи, прямых солнечных лучей, и так далее) на поверхность с целью продления срока эксплуатации защищаемого материала. В качестве защиты могут использоваться воски, пропитки, полироли, пасты, и тому подобные.

 Импрегнирование (импрегнация) (от позднелат. impraegnatio - наполнение) - пропитывание, обработка под давлением подповерхностных слоев материала. Часто понимается как синоним пропитке. Призвано повышать сопротивляемость воздействию неблагоприятных факторов окружающей среды.

 Кентукки - особая категория мопов, характеризуется большим количеством петлевидных веревочных лент («хвостов»). Визуальный образ - швабра, используемая для уборки влажной корабельной палубы на флоте. Предназначен для мокрой уборки, так как обладают способностью впитывать объем воды в три раза превышающий их собственный вес. Изготавливаются из 60% хлопка и 40% полиэстера или из 100% хлопка различной длины, обладают суперпрочностью и надежностью, выдерживают до 150 стирок без усадки.

 Клингель - гибкое стальное лезвие, которое вставляется в скребок для чистки поверхностей. Для отдельных поверхностей применяются лезвия различной жесткости, и с разным углом заточки.

 Клининг (от англ. cleaning - уборка) - профессиональная уборка помещений и прилегающих территорий.

 Профессиональную уборку помещений осуществляют клиниговые компании, которые, как правило, предлагают широкий спектр услуг в области комплексного обслуживания объектов недвижимости: финансовое управление, техническую поддержку инженерных систем зданий, ежедневную комплексную уборку помещений и прилегающей территории, а также специализированные виды работ.

 Термином «клининг» сегодня обозначается очень широкий комплекс услуг: от разовых работ по уборке помещений, до больших контрактов, предусматривающих услуги промышленных альпинистов (например, при мойке окон и фасадов здания.

 Ковролин - напольное покрытие, которое производится из натуральных и синтетических нитей. Отличить натуральный ковролин от искусственного просто, нитка шерстяного ковролина на огне тлеет, а искусственная плавится. Основными видами синтетических волокон, применяемых при изготовление ковролина, являются полиамид (нейлон), полипропилен (олефин), полиакрил и полиэстер. Покрытия из нейлона по своим качествам лучше остальных синтетических материалов: они мягкие, хорошо держат ворс и на них почти не видно вмятин от мебели, они легко чистятся и не выцветают. Срок их службы - лет 10-15. По способу производства ковролин подразделяется на три основных вида: тканный, тафтинговый (прошитие ворсовыми нитями тканой основы) и иглопробивной (ворсовые нити вбиваются иглами в первичную основу). Тканный ковролин самый прочный и дорогой, потому что его делают так же, как обычные ковры (так называемый ковролин «на натуральной джутовой основе»). При тафтинговом способе нить иглой вкалывают в основу и закрепляют клеевым составом. Популярность этой технологии обусловлена разнообразием конструкций коврового покрытия: петлевой (верх петельками), ворсовый (верх ворсинками) и их разновидности. Петлевые ковры обладают довольно жестким основанием, а за счет того, что верх у него петельками, поверхность у них тоже жесткая, что обеспечивает ему высокую износостойкость. Ворсовый ковролин делится на коротковорсовые (длина ворса 2-3 мм), средневорсовые (3-5 мм), высоковорсовые (больше 5 мм). Есть следующие способы укладки ковролина: без приклеивания к полу, приклеивание без соединения, одновременное соединение, стретчинг. Ковролин на джутовой или клеевой основе убирать можно только «сухим» пылесосом. Покрытия на вспененной резине, на латексной основе или синтетическом джуте можно убирать с помощью моющего пылесоса, воду при этом нужно собирать очень тщательно.

 Криогенный бластинг - высокоэффективный метод очистки поверхностей загрязненных материалов, который заключается в следующем: замороженный диоксид углерода (техническое название «сухой лёд») под высоким давлением и при температуре реагента в 79 градусов по Цельсию «распыляют» на очищаемую поверхность.

Весь процесс криогенного бластинга можно разделить на три составляющие:

• Механическая: частички сухого льда на большой скорости ударяют по загрязнению, счищая его.
• Термическая: сухой лёд замораживает частички загрязнения способствуя их удалению.
• Сублимация: сухой лёд практически моментально превращается в газ, увеличиваясь в объёме почти в 700 раз. Происходит своеобразный взрыв на поверхности, способствующий ее окончательной очистке.

 Криогенный бластинг - эффективный, экономически выгодный, экологически чистый и безопасный для обрабатываемых поверхностей метод очистки поверхности материалов. Единственным его недостатком является необходимость применения специального дорогостоящего оборудования.

 Обновление защитного слоя - технологический процесс, относящийся к категории специализированных клининговых операций, проводимых мастерами по механизированному уходу из мобильной бригады с соответствующим уровнем квалификации. Включает в себя следующие циклы: глубокая размывка предыдущего защитного слоя и удаление его остатков, с целью очищения поверхности; просушка размытых поверхностей (принудительная с помощью специального оборудования либо естественная); нанесение защитного слоя согласно технологическому процессу (для воска, лака, полироли, пропитки технологии сильно отличаются); временная резервация поверхности для обретения качественных характеристик защитным слоем; повторное нанесение защитного слоя (для некоторых типов защит может наносится до 6 слоев); конечная временная резервация поверхности.

 Однодисковые машины (синоним - «полотер») - оборудование используемое для выполнения разнообразных операций по уходу за полами с различными видами покрытий. В зависимости от характеристик машины и используемых материалов это может быть очистка твердых полов от загрязнений с использованием моющих средств, шампунирование ковровых покрытий, нанесение (снятие) защитных и специальных составов, полировка полов и так далее.

Основная отличительная характеристика роторных машин - скорость вращения. По этому признаку их различают на 4 основных типа:  низкоскоростные (от 120 до 190 об/мин), высокоскоростные (от 300 до 450 об/мин), двухскоростные (с возможностью переключения на низкую или высокую скорость), полировщики (полировальные машины) со скоростью вращения от 1100 до 2000 об/мин. Кроме того однодисковые машины различаются по типу передачи вращения от двигателя к рабочему диску (ременная или редукторная). Большой выбор различных аксессуаров и дополнительных опций расширяет возможности роторных машин. При очистке полов с использованием моющих средств, вместе с однодисковыми машинами используются пыле-водососы для сбора размытой грязи.

 Осмотр первичный - оценка объекта клининговых услуг. Осмотр необходим для точности расчетов стоимости. Как правило, на осмотре присутствуют специалисты коммерческого и технологического отделов клининговой компании.

 Пад - абразивная насадка, предназначенная для очистки поверхностей. Пады различаются степенью жесткости от самого мягкого, белого цвета, предназначенного для очистки деликатных поверхностей и полировки, до самого жесткого, черного цвета, предназначенного для удаления сильных загрязнений с твердых поверхностей, устойчивых к абразивному воздействию. Пады применяются на поломоечных и однодисковых машинах, а также при работе ручным инвентарем.

В пайл-лифтере используются два отдельных двигателя: один приводит в движение большую цилиндрическую щетку, расчесывающую и поднимающую ворс (отсюда название машины "pile-lifter" - дословно «подниматель ворса») ковролина и ковровых покрытий, в то время как другой вакуумный двигатель обеспечивает необходимый поток воздуха. Во избежание попадания в машину крупных предметов (например, скрепок) предусмотрена специальная ловушка.

 Парогенератор - оборудование, предназначенное для очистки поверхностей водяным паром высокой температуры без применения химических средств. Имеет широкий спектр применения, позволяет не только очищать, но и дезинфицировать поверхности.

 Преимущество парогенераторов перед обычными пылесосами заключается в том, что они способны быстро и без усилий растворять любую въевшуюся грязь, эффективно очищать жир и сложные пятна. Если ранее для очистки различных поверхностей требовалось несколько часов интенсивной работы, то теперь это легко выполняют парогенераторы. Важно то, что при работе парогенератора не нужно применять химические чистящие средства и абразивные методики, что очень важно для сохранения многих поверхностей.

 Парогенераторы эффективны для уборки полов из камня, плитки, кафеля в ванной, раковины, унитаза, арматуры, кухонной мебели, а также различных элементов интерьера офисных, административных и коммерческих зданий из камня и металла.

 Парогенераторы позволяют проводить уборку наиболее экологичным методом, не применяя химические средства. Парогенераторы не только убирают пятна, но и проводят дезинфекцию, эффективно уничтожают любые бактерии (в частности, бича современных ковровых покрытий - сапрофитов), а также убирают пыль, помогают избавиться от въевшегося запаха. Парогенераторы отлично помогают при уборке в тех домах, где жильцы страдают повышенной аллергической возбудимостью. Парогенераторы также могут использоваться для эффективной глажки тканей.

 Пеногаситель - особый вид добавки, дегазирующий и деаэрирующий пену. В результате этого процесса пена превращается в жидкое вещество. Пеногасители также применяются для улучшения фильтрации, повышения износостойкости оборудования.

 Пескоструйная очистка (бластинг, пескоструйная обработка) - очистка поверхностей твердых материалов (камень, стекло, металл, дерево и др.) от различных загрязнений (продукты коррозии, слоевая окалина, нагар, нефтепродукты, старые лакокрасочные покрытия) путем направленного распыления абразивных частиц на обрабатываемую поверхность.

 Подметальная машина - оборудование, предназначенное для быстрой сухой очистки значительных площадей твердых полов. Имеют широкий спектр: от компактных машин с ручным управлением для уборки небольших территорий до промышленных высокопроизводительных машин с сиденьем для оператора. Компактные подметальные машины используются при работах по уборке дворов, тротуаров, складских помещений, заводских цехов, мастерских и так далее. Большие подметальные машины прекрасно справляются с уборкой больших территорий (аэропорты, автостоянки, стадионы, рынки и так далее). В зависимости от решаемой задачи можно подобрать модель с питанием от двигателя внутреннего сгорания, работающего на бензине, дизельном топливе, сжиженном газе или модель с электроприводом (сетевые или аккумуляторные). Имеют различные типы устройства.

 Принцип совкового подметания: грязь собирается в специальный бункер, который находится перед подметальным валом, что обеспечивает минимум усилий человека и пыли в воздухе, простоту в использовании.

 Принцип перебрасывания мусора: подметальный вал, вращаясь с большой скоростью, захватывает мусор и перебрасывает его в расположенный позади бункер.

 Подметально-вакуумная машина поможет выполнить уборку «без шума и пыли». По своим функциям подметально-вакуумные машины напоминают пылесос и предназначены для уборки различных площадей от пыли, песка, щебня, листьев и другого мусора. При выборе подметально-вакуумных машин следует обратить внимание на грузоподъемность, вместимость бункера для мусора, наличие звуковой изоляции, что позволит их использовать для уборки тротуаров, жилых массивов, при работе ночью.

 Полировка камня - технология клининга, использующая механический процесс: поверхность камня при помощи специальной полировочной машины обрабатывается полировочными порошками и пастами, которая обновляет верхний слой полимера и придает ему твердость и блеск. Это следующий этап обработки поверхности камня после шлифовки посредством которого производится удаление послешлифовочной шероховатости поверхности. Полировка позволяет сделать поверхность камня практически зеркальной. После полировки, проводится специальная процедура для защиты камня - кристаллизация.

 Полировка полимерная - процесс нанесения полимерной пленки и натирка ее до блеска. Является барьерным методом защиты, который не влияет на качество самой поверхности пола. Поэтому, хотя отполированный пол не является настолько твёрдым и износостойким, как витрифицированная (кристаллизованная) поверхность, при царапании повреждается лишь полимерная пленка, а не поверхность пола под ней. Каменный пол может быть отполирован вне зависимости от вида обработки его поверхности (которая может быть витрифицированной, шлифованной или необработанной). Если пол имеет высокоглянцевый блеск, рекомендуется нанести слой подходящего наполнителя (грунтовки) до нанесения политуры для того, чтобы способствовать хорошему прилипанию полировочного состава. Для успешного порозаполнения и полировки полов химические средства должны быть аккуратно нанесены мопом, оставляя каждый слой высохнуть в течение, примерно, получаса и меняя направление наложения каждого слоя. Рекомендуется нанесение, по крайней мере, трех слоев. Также необходимо оставить пол для высыхания на 24 часа после наложения последнего слоя перед завершающей механической полировкой пола. Производительность очистки пескоструем может составлять до 40 м2/час (в зависимости от степени и сложности загрязнения обрабатываемый поверхности).

 Полировщик - высокооборотистая однодисковая машина, предназначенная для полировки твердых полов. Для достижения максимального эффекта от применения машины необходимо использование специализированной химии.

Полироль представляет собой некое пастообразное вещество, либо стабильную эмульсию, устойчивую к разделению и обладающую практически не ограниченным сроком хранения. Обладает высококачественной дисперсией с повышенной концентрацией растительных и минеральных восков. Формула полироли представляет собой сложную смесь восков, силиконов и силиконовых смол. В состав также могут входить нерастворимые красители и пигменты, усиливающие первоначальный цвет, заполняющие, и таким образом, скрывающие незначительные потёртости и царапины. Полировочная жидкость образует на материалах восковую водоотталкивающую пленку с высоким сопротивлением истиранию и грязи. Обычно это бесцветные полироли двух видов - жидкие и пастообразные. Жидкие составы используют, главным образом, для ручной обработки поверхности, а пастообразные - при машинном способе. Эти препараты наносят по мере потускнения полировки, а также во время генеральных уборок. Для проявления эффекта «мокрого камня» на цветном неполированном мраморе существуют цветные пастообразные полироли, которые также защищают покрытие от влаги, грязи и разрушения. Поначалу можно использовать их раз в полгода. Но поскольку они обладают кумулятивным эффектом, то впоследствии их можно применять раз в год. Для обработки небольших, в основном неполированных поверхностей (столешниц, подоконников) рекомендуется силиконовая полироль, которая также хорошо подчеркивает эффект «мокрого камня». Бывают еще составы со специальными присадками, которые создают эффект противоскольжения.

 Поломоечная машина - оборудование, предназначенное для влажной уборки твердых полов. Поломоечная машина за один проход промывает влажной щеткой грязь и насухо ее собирает.

 Порозаполнение - глубокая обработка, применяемая для того, чтобы проникнуть через поверхность камня и закрыть его поры, которая увеличивает сопротивление смачиванию и воздействию красителей.

 Пробиотики моющие - представляют собой новое поколение моющих продуктов, содержащих полезные бактерии, вытесняющие «болезнетворные бактерии», такие как Сальмонелла (Salmonella), Стафилококк (Staphylococcus), Clostridium и др. Пробиотики это безопасные и полезные бактерии, оказывающие положительный эффект на здоровье людей и животных.

 Промышленный альпинизм - появился как услуга вместе со спросом на высотные работы. Это специальная технология выполнения работ на промышленных или других зданиях и объектах, при которой место проведения работ достигается с помощью подъема или спуска по веревке или при помощи альпинистских методов передвижения и страховки. Все работы выполняются с веревок, обычно закрепляемых за стационарные элементы на крыше или фасаде здания.

 Промышленный пылесос - пылесосы, предназначенные для сбора значительных объемов загрязнений, в том числе промышленных (стружки, масла, сыпучих строительных материалов и пр.). Промышленные пылесосы используются для очистки полов, технологического оборудования, вакуумной транспортировки сыпучих материалов, удаления взвешенной пыли и пр.

 Пропитка - один из этапов грязезащиты каменных и мраморных покрытий. Пропитывающие защитные средства (impregnator seal) проникая в камень на глубину до 2 мм, создают изолирующую мембрану и тем самым придают камню водо- и грязеотталкивающие свойства. Их применение возможно как на шлифованном, так и на полированном мраморе. Данные средства не предохраняют от механических воздействий, истирания и появления царапин. Чаще всего подобные защитные эмульсии наносятся на мраморные столешницы и отделочные плитки еще на стадии производства. Для поддержания защитных свойств рекомендуется периодически проводить повторную обработку.

 Пылесборник - это специальный герметичный мешок или контейнер внутри пылесоса, куда в процессе уборки попадают пыль и грязь. В зависимости от модели пылесоса пылесборник может быть сменным, то есть бумажным или постоянным. Некоторые модели пылесосов могут работать как с постоянными, так и со сменными пылесборниками.

 Сменный пылесборник удобен тем, что его легко заменить после заполнения, однако периодическая замена бумажного мешка требует дополнительных денежных затрат.

 Постоянный пылесборник представляет собой обычный матерчатый мешок, а в так называемых пылесосах без мешка для сбора пыли - пластмассовый контейнер или резервуар с водой (аквафильтр).

 Постоянные пылесборники более практичны - срок их службы не ограничен, они просто вытряхиваются или промываются, если пылесос с аквафильтром, и снова вставляются в пылесос. Однако у постоянных пылесборников имеется ряд недостатков:

 - матерчатые и пластмассовые пылесборники менее гигиеничны, чем сменные бумажные, так как при их чистке возможен контакт с открытой пылью. К тому же матерчатые мешки хуже фильтруют воздух;

 - мощность всасывания у пылесосов с пластмассовым контейнером для пыли, как правило, ниже, чем у моделей с традиционным пылесборником;

 - водяной резервуар в моделях с аквафильтром необходимо промывать и просушивать после каждой, даже небольшой, уборки.

 Пыль - мелкие твердые тела органического или минерального происхождения. Пыль - это частички среднего диаметра 0,005 мм и максимального - 0,1 мм. Более крупные частицы переводят материал в разряд песка, который имеет размеры от 0,1 до 1 мм. Под действием влажности пыль обычно превращается в грязь.

 Размывка глубокая - технологический процесс, направленный на очищение пола не только от спонтанных загрязнений на поверхности, но и удаление глубоко въевшихся (пропитавших верхний слой) источников грязи. Осуществляется глубокая размывка с использованием подобранных через тестирование химии и пэда с помощью роторной машины. Глубокая размывка может применяться для всех типов твердых полов, кроме имеющих деревянную основу (паркет, ламинат).

 Репеллент (от англ. «Stain Repellents» - «пятноотталкиватели») - применяются для предохранения волокон или ковровых покрытий от жидкостных загрязнений.

 В настоящее время используют три основных типа этих веществ: силиконы, акриловые кополимеры и флуорохимикаты.

 Силиконы (Silicones). Впервые были использованы для обработки дождевиков с целью восстановления водонепроницаемости. Вскоре защитные средства на основе силикона стали широко использоваться для обеспечения защиты различных видов волокон от пятен, содержащих воду. Несмотря на высокий уровень защиты от жидких загрязнений, силикон имеет и ряд недостатков: например, не обеспечивает защиту от масляных и сухих загрязнений. Силикон фактически и был создан, чтобы притягивать сухие загрязнители. Использовать силиконы не рекомендуют также основные производители волокон. Репелленты на основе силикона должны содержать в составе растворитель и их к тому же нельзя разбавлять.

 Акриловые кополимеры (Acrylic Copolymer). Предохраняют от пятен на основе воды и проявляют слабые свойства ретардантов.

 Флуорохимикаты (Fluorochemicals) - фторсодержащие средства.

 Ретардант (от англ. «Soil Retardants» - дословный перевод «грязеотталкиватели») - средства, которые служат для защиты волокон или ковров от сухих загрязняющих веществ. К ретардантам относятся:

 - Коллоидный кварц. Вещество наносится на чистый, сухой ковер, при этом частички вещества заполняют мельчайшие неровности, трещинки, впадинки волокон, которые в ином случае были бы заполнены обыкновенной грязью. Таким образом, чрезвычайно мелкие частички кварца заставляют грязь свободно соскальзывать с обработанных волокон.

 - Флуорохимикаты (Scotchguard & Teflon). Эти вещества наиболее часто используются в качестве ретардантов. Флуорохимикаты изменяют энергию поверхностного натяжения волокон и действуют подобно неприлипающей поверхности тефлоновой посуды. С волокна, обработанного подобным образом, соскальзывают как сухие, так и жидкостные загрязняющие вещества (вода, масла). Такие средства выпускаются на основе как воды, так и растворителей. Эти покрытия были основой для четвертого поколения волокон.

 - Коллоидный металлик (Colloidal Metallic). Представляет собой антистатик, проявивший себя как отличный ретардант. Принцип действия данного средства точно не установлен: то ли это уменьшение статического заряда загрязнения, то ли действие, подобное каллоидному кварцу.

 - Акриловый кополимер (Acrylic Copolymer). Будучи репеллентом, проявляет при этом слабые свойства ретарданта.

 Роторная машина (ротор) - категория машин с единым принципом действия - вращением рабочего диска, используемого в качестве платформы для насадки дополнительного оборудования (пэдодержателя, алмазных плашек, и тому подобных). В отличие от полировщиков, роторы являются низкоскоростными машинами. Используются для размывки твердых и ворсовых покрытий, шлифовки, кристаллизации.

 Свеп - метод прогрессивной уборки. Полное название «СВЕП Хай Спид». Уборка начинается с подготовки определенного количества мопов и салфеток. Делается это прямо в стиральной машине, либо в специальных пластиковых контейнерах. При подготовке мопов вручную они укладываются в контейнеры, и необходимое количество моющего раствора равномерно распределяется по поверхности насадок. Через 5-10 минут материалы пропитываются раствором и вот - они уже готовы к работе. При подготовке мопов в стиральной машине на финальном этапе программы полоскания в отсек для кондиционирования наливается концентрат моющего средства. Есть профессиональные стиральные машины, например модель PW 5064 компании Miele, которые позволяют при стирке проводить термическую или термохимическую дезинфекцию. В конце все салфетки и мопы вынимаются из машины, укладываются в контейнеры на комплексную тележку и по мере загрязнения меняются. Для уборки больниц на одну палату или операционную используется один моп и одна салфетка. Это делается для того, чтобы избежать переноса бактерий. После уборки мопы и салфетки стираются.

 Сгон (склиз) - металлическая стяжка с резиновой вставкой, предназначенная для сбора влаги с ровных твердых поверхностей. Применяется при мойке стекол, твердых полов.

 Система пылеудаления - состоит из вакуумной установки, фильтрующего циклона и трубопровода, который монтируется в соответствии текущей обстановкой в помещении. Вакуумная установка позволяет собирать материал повсюду, даже при одновременной работе нескольких операторов. Весь собираемый материал транспортируется в одну точку. Централизованные системы применяются в различных отраслях промышленности для решения разнообразных задач в помещениях любого размера.

 Сквидж - держатель для насадок (часто с шарниром). Чаще используется в комплекте с резиновым желобом либо ворсовой шубкой для работ по мойке окон и стеклянных поверхностей. Иногда сквидж называют сгоном (от основной функции по сгону воды).

 Скребок - полотно небольших размеров самой разной формы и материала, которое крепится к ручке, держателю. Разнообразие скребков обуславливается их назначением, материалами изготовления и требованиями эргономичности. В клининге скребок в основном используются при мытье окон (для удаления краски, остатков скотча), очистке твердых напольных покрытий.

 Стриппер - сильнощелочное моющее средство, предназначенное для снятия с поверхностей защитных полимерных покрытий, а также для глубокой очистки пола.

 Стриппинг (от англ. «stripping» сдирание, обдирание, зачистка) - снятие верхнего слоя. Химическая чистка твердого пола. Профессиональное обозначение операций по глубокой размывке и, иногда, включаемой операции по наложению полимерной защиты на пол. То есть технологические процессы по обновлению защитного покрытия правильнее обозначать профессиональным термином «стриппинг».

 Тележка уборочная - специальное оборудование для уборки офисов и других помещений коммерческого использования. В комплект входит непосредственно тележка для перемещения, ведро, отжим, крепление для флаундера, стекломоя и так далее.

 Техническое задание - описание целей, задач, перечня работ, сроков и времени их исполнения, требований к стандартам качества и чистоты. ТЗ необходимо Заказчику для понимания, за какие процессы и какой результат он будет оплачивать услуги клининга, Исполнителю - для точных расчетов по составлению спецификации, сметы, коммерческого предложения. Если у Заказчика нет опыта составления ТЗ, и требования достаточно расплывчаты, тогда ТЗ составляется Исполнителем с последующим согласованием с ответственным лицом Заказчика. Часто ТЗ сопровождается формами планируемой отчетности между Исполнителем и Заказчиком.

 Техническое обслуживание здания - комплекс работ по поддержанию исправного состояния элементов здания и заданных параметров, а также режимов работы его технических устройств.

 Тура - передвижная вышка для мойки окон, стен и потолков.

 Уборочное оборудование - оборудование, предназначенное для быстрой очистки от загрязнений значительных площадей поверхностей механизированным способом. К уборочному оборудованию относятся:

 - поломоечные машины;

 - подметальные машины;

 - пылесосы;

 - водососы;

 - ковровые экстракторы;

 - однодисковые машины;

 - комбинированные машины;

 - коммунальные машины;

 - парогенераторы;

 - пеногенераторы и др

 Уплотнение - глубокая обработка, применяемая для того, чтобы проникнуть через поверхность камня и закрыть его поры, которая увеличивает сопротивление смачиванию и воздействию красителей. Уплотнение проводится тяжелыми роторными машинами с помощью абразивных плашек.

 Флаумер - (от швейц. слова «flaumer») синоним слова моп, имеющий происхождение из швейцарской версии немецкого языка.

 Флаундер - (от англ. «flounder» - атлантическая камбала) - жаргонное название моподержателя для плоских мопов - складная насадка с шарниром для крепления мопа, или держатель для мопа.

 Флуорохимикат - фторсодержащие средства. Зарекомендовали себя как наиболее долгая и надежная защита от сухих и жидкостных загрязнений (как водянистых, так и масляных). Проявляют свойства антистатика. Отлично противостоят моющим средствам и даже способны выдержать несколько чисток экстракционным методом с использованием пара, однако без особых усилий удаляются специальными растворителями.

 Действие флуорохимикатов основано на уменьшении энергии поверхностного натяжения верхнего слоя волокна. Жидкости, у которых эта энергия больше (например, вода, масло), отталкиваются, как только приходят в соприкосновение с обработанным волокном. Фактически все производители ковров снабжают свои изделия защитой на основе флуорохимикатов, и это говорит о многом.

 Флюатирование - гидрофобизация и упрочнение бетонных и прочих пористых поверхностей.

 Химическая чистка (химчистка) - процесс очистки поверхности с применением химии. В широком понимании к химчистке может относиться и глубокая размывка твердых полов, однако в клининге под химчисткой подразумевают только операции по очистке ковров, ковровых покрытий, ковролинов, а также мягкой мебели, с применением химии и различными способами (как сухой химчисткой, так и с помощью экстракторных машин). Существует 3 вида химчистки: экстракторный метод (глубокая), метод шампунирования (глубокая с механическим воздействием на волокно), боннетинг-метод (поверхностная, часто применяется в гостиницах). Менее распространена услуга химчистки жалюзи.

 Хонингование (от англ. «honing», от «hone» - хонинговать) буквально - точить. Отделочная обработка в основном внутренних цилиндрических поверхностей деталей мелкозернистым абразивным инструментом в виде брусков, смонтированных на хонинговальной головке (хоне). Данная операция распространена в металлообработке. В клининге под хонингованием понимается процесс выравнивания камня и удаления следов травления кислотными и щелочными составами, проводится удаление царапин методом «влажного» измельчения (шлифования) алмазными ладами (сатинирование с небольшим блеском или без блеска).

 Цветовое кодирование (уборочного инвентаря) - методика, которая способствует обеспечению полного контроля гигиены производства. Применяя инвентарь определенного цвета в каждой конкретной зоне, персонал имеет четкое представление относительно места и цели использования данного инвентаря, что позволяет исключить перекрестное загрязнение. Введение контроля по цвету использования инструментов включает осмотр производственных площадей и принятие решения по их делению на зоны уборки. Каждой зоне определяется свой цвет. Затем анализируется процесс уборки, и подбирается необходимый инвентарь для каждого этапа уборки.

 Чистка сухая - метод очистки тканей при помощи специальных жидких растворителей и мыла без применения воды. Метод был случайно открыт в 1849 году французским портным Жолли-Беленом, который заметил, что разлитый скипидар оказывает чистящее воздействие на ткань. В Великобритании этот способ начал внедряться в 1866 году. В настоящее время для сухой чистки используют негорючие растворители и специальные машины (первоначально чистка осуществлялась вручную). Одежду промывают растворителем и высушивают теплым воздухом во вращающемся барабане. Для выведения пятен от некоторых веществ применяют специализированные растворители.

 Шлифовка камня - первичная и наиболее простая технология по обработке каменной поверхности, использующая механический процесс: поверхность камня обрабатывается специальными стачивающими абразивными сегментами на 0,5 - 1,5 мм. Данная операция позволяет выровнять общий уровень каменных плит, убрав все царапины и неровности с его поверхности, вернуть камню первозданный образ и придать ему блеск. Шлифовка производится в тех случаях, когда поверхность камня сильно стерта и поцарапана, либо уже появились неровности из-за постоянного движения по поверхности камня в отдельных местах. После шлифовки также проводятся полировка и кристаллизация. Полировка мрамора проводится с помощью специальных полировочных порошков для придания камню ровной и гладкой поверхности. После полировки, проводится специальная процедура для защиты камня - кристаллизация.

 Штанга телескопическая - разновидность инвентаря, используемый для уборки поверхностей на большой высоте (до 10 метров) без применения лестниц, стремянок, лесов и тому подобных. На конце телескопической штанги могут быть закреплены различные насадки: скребки для удаления сильных загрязнений с поверхностей (краска, наклейки и так далее), сгоны для удаления моющего раствора со стекол, щетки для удаления пыли с решеток воздушной вентиляции, держатели с шубками для мойки стекол, приспособления для замены ламп освещения и так далее. Конструктивной особенностью телескопической штанги является возможность фиксации длины штанги на требуемой высоте.

 Щетка - приспособление для чистки, обметания, полировки какой-либо поверхности, выполненное в виде плоской пластиковой, деревянной, металлической и тому подобные колодки с часто насаженной на нее щетиной.

 Экстракторная машина (экстрактор) - аппарат высокого давления, по принципу действия схожий с моющим пылесосом. Экстракторы часто ассоциируют с ковромоечными машинами. Однако экстракция - это один из видом промывки ворсовых покрытий. Не каждая ковромоечная машина имеет данную функцию.

 Экстракция (от лат. «extraho» - извлекаю) - метод извлечения вещества из раствора или сухой смеси с помощью подходящего растворителя (экстрагента). Данный технологический процесс используется при химчистке ворсовых покрытий (особенно высоковорстных ковров и ковролинов), заключается в подаче под давлением подобранного растворителя, который вступает в химическую реакцию с грязеобразующими или грязесодержащими элементами, расщепляет их, а затем ворсовое покрытие промывается чистой водой.

 Электросушитель - электрическое устройство, которое предназначено для высушивания теплым воздухом рук после мытья. Как правило электросушитель представляет собой настенное устройство, состоящий из основания, вентилятора с электродвигателем, программного устройства и нагревателя. Программное устройство обеспечивает бесконтактное автоматическое включение и выключение. При приближении рук к выходному отверстию электросушителя срабатывает электронный датчик и происходит включение электродвигателя вентилятора и нагрев спирали нагревателя. Окружающий воздух засасывается вентилятором, нагревается, проходя на выходе через нагреватель, и через отверстие в крышке теплым выталкивается наружу.

 Кристаллизация (витрификация) - это химическая обработка поверхности камня, которая выполняет не только функцию защиты, но и придает камню дополнительный блеск. Процесс кристаллизации камня представляет собой термохимический процесс между кристаллизатором и кальцийсодержащим материалом (поверхностью камня), позволяющий придать камню натуральный глубокий блеск (высокий коэффициент отражения света), высокую прочность и водонепроницаемость. Кристаллизация может выполняться как после шлифовки и полировки (тогда поверхность становится почти зеркальной), так и без проведения этих процедур (тогда поверхность принимает приглушенный стальной блеск). Преимущества кристаллизации как технологии - на поверхность камня не наносится никаких защитных покрытий и веществ, уход за камнем осуществляется без применения специальных технологий.

Для кристаллизации, как правило, применяются специальная машина со стальным падом и скоростью 150-200 об./мин., а также специальный кристаллизатор - порошкообразное или жидкое слабокислотное вещество (pH 2,00-4,00). При этом необходимо отметить, что процесс кристаллизации достаточно трудоемкий, так за 1 час квалифицированный специалист способен обработать всего 3 метра квадратных.

 Лама - специализированное оборудование для ручной работы. Является статическим пылесборником. Основа - волокна, при соприкосновения с сухой поверхностью за счет своего статического эффекта притягивающие к себе пыль. Используется в слабо запыленных помещениях.

 Липпаж (от «lippage») - перепад по высоте между краями плит (каменных, кафельных и тому подобные).

 Удаление липпажа (перепадов) - процесс, который обычно используется, когда между каменными плитками имеется разбег по высоте. Рекомендуется, когда перепад превышает 1 мм или если желаете иметь полностью единообразный пол. В некоторых случаях возможно удаление перепадов до 1 сантиметра. Устраняется липпаж процессом шлифования (для камня).

 Существенным основанием для удаления перепадов каменного пола, является тот факт, что единообразный пол гораздо легче сохранить, так как не будет иметься никаких выступов, где может накапливаться грязь.

 Меламиновая губка - разработана для удаления таких сложных загрязнений, как перманентный маркер и резиновые следы от обуви на напольных покрытиях, без использования моющих средств . Меламиновая губка состоит из достаточно жесткой пластмассы - меламиновой смолы.

Этот материал, хотя и выглядит безобидно, но может повредить поверхности:

• большинство известных пластмасс (полиэстер, полипропилен, АБС);
• тефлон;
• акриловое стекло;
• лаки и краски (акриловые и полиуретановые).

 Поверхности, которые этот продукт не сможет травмировать:

• сталь, алюминий;
• стекло;
• фарфор;
• поверхности, покрытые меламиновой смолой.

 Микрофибра (от англ. «microfibre») - настоящая ткань, которая производится из полиэстера.

 Микрофибра поставляется в таких разновидностях как мопы, салфетки, рукавицы и боннеты(круги для роторных машин).

 Благодаря особым свойствам салфетки и мопы из микрофибры позволяют очищать поверхности более эффективно, не оставляя за собой и следа грязи. Основополагающий принцип, почему же микрофибра чистит лучше, состоит в том, что площадь прилегания микрофибры в 100 раз больше площади прилегания обычной ткани. Микрофибра сама по себе очень плотная ткань, в которой множество волокон и петелек. Это позволяет микрофибре впитывать в себя влагу в 7-8 раз больше собственного веса. Если сравнить микрофибру с хлопком, то микрофибра поглощает 98% влажности, тогда как хлопок всего 70%.

 Синтетическая микрофибра весит легче чем обычная ткань и может стираться намного больше раз.

 Основная причина использования микрофибры - лучшая очистка поверхности от загрязнения. По сравнения с любой синтетической тканью или хлопком.

 Не маловажный фактор состоит в том, что микрофибру можно использовать многократно.

 Также при использовании микрофибры используется меньше химии, что позволяет сделать уборку максимально экологичной и абсолютно безопасной для вашего здоровья.

 Свойства ткани «микрофибра»: не оставляет после себя волокон, не линяет, не скатывается, не рвётся, не подвержена воздействию бытовой грязи, что обеспечивается структурой волокна,  не оставляет после себя царапин, впитывает гораздо больше воды чем обычная ткань, удаляет жир без использования химических веществ, быстро высыхает после стирки,  проникает в самые труднодоступные места.

 Недостатки микрофибры: так как в основе микрофибры лежит полиэстеровая нить, её (микрофибру) не рекомендуется сушить на батареях, гладить или подвергать тепловой обработке.

 Использование микрофибры:

 Наиболее часто микрофибра применяется в товарах для уборки. Благодаря способности удалять жир и пыль без химических средств были созданы салфетки позволяющие мыть посуду, протирать поверхности сохраняя экологическую чистоту дома. А благодаря способности эффективно впитывать воду из микрофибры делают коврики в ванную и прихожую.

 Моп (от англ. «mop» - швабра) - специальная текстильная моечная насадка на швабру - одевается на стальную или пластиковую складную насадку с шарниром - флаундер (иначе его еще называют «держателем швабры»). Затем флаундер насаживают на алюминиевую ручку, длина которой позволяет добраться до самых труднодоступных мест при уборке помещений. При этом, особое плетение нитей мопа для швабры позволяет и подметать, и мыть одновременно. Для сухой уборки покрытий используются статические мопы, изготовленные из акрила и предназначенные для очистки любых поверхностей: потолков, стен и полов. Для влажной уборки могут использоваться универсальные швабры с мопами из 100% хлопка, которые хорошо впитывают жидкость и легко очищаются простой водой. Но этот вид мопов имеет и свои недостатки, так как хлопок является органическим материалом, и моп из него подвержен гниению и склонен к накоплению бактерий. Также хлопковый моп менее износоустойчив. Плюсом его является цена.

 Мопы для швабры также могут называться фибронасадками, мопами из микрофибры, насадками из микрофибры, но по сути это насадки из синтетических волокон различного состава. Это может быть в различном сочетании акрил, полиамид и полипропилен, различная длина и состав волокон которых разработаны для разных задач уборки в зависимости от типа помещений и обрабатываемых поверхностей. Мопы для впитывания больших объемов жидкости ориентированы на уборку общественных помещений, таких как школы, рестораны и так далее. Также мы предлагаем мопы для швабры, рассчитанные на легкие загрязнения на линолеуме или деревянном полу. Такой моп из микрофибры впитывает больше влаги, благодаря чему быстрее сохнет пол. В соответствующем разделе нашего сайта Вы сможете подобрать себе такие швабры и мопы, которые отвечают именно Вашим потребностям.

 МоторСкраббер (англ. «MotorScrubber») - легкое устройство представляющее собой ручку, соединенную при помощи шарнира с крутящимся наконечником. Моторскраббер может работать от различных 12-вольтных источников: от батареи, от прикуривателя или от полюсных штырей аккумулятора. Время непрерывной работы устройства составляет примерно 4 часа. При этом время зарядки аккумулятора - примерно 12 часов. Данное оборудование может использоваться под водой, однако длительные работы под водой не рекомендуются.

 Мягкий бластинг (сода-бластинг) - процесс очистки загрязнённой поверхности твердых материалов с использованием специального оборудования, которое при помощи давления воздуха подает бикарбонат натрия на очищаемую поверхность.

 В качестве реагента может использоваться также карбонат кальция. В этом случае используется не механический удар, как при пескоструйной очистке, а энергия взрыва: при соприкосновении с загрязнением частички реагента взрываются.

 Преимущество мягкого бластинга заключается в том, что бикарбонат натрия не наносит поверхности механических повреждений, как абразивные материалы в виде песка и тому подобных. Поэтому его можно использовать для удаления загрязнения с «деликатных» поверхностей: пластмасса, изоляционные материалы. В то же время, с помощью мягкого бластинга можно удалять грязь, коррозию, масляную краску, клей, лаки, нефтяные пятна, жир, даже надписи со стен.